Почемугрив [ !ьтсоГ ]
Игрок добавлен в список друзей
9
4279.7 луны
909.9 луны
идеальная
племя Ботов
идеальная
О себе

ПОЧЕМУГРИВ


Бот технической поддержки, отвечающий за работу с багами и вопросами по игре.

В каких случаях стоит обращаться к Почемугриву?
  • Вопросы по игре (если их нет в ЧаВо, важных постах или руководстве для новичков).
  • Общеигровые и общесайтовые баги (частый сон, голод, грязь — не баг).
  • При обращении необходимо указать следующую информацию: описание бага, порядок Ваших действий, которые привели к багу, ожидаемый и фактический результаты. Укажите браузер (а также его версию) и устройство, с которого играете (модель). Для более оперативного решения ситуации будет также полезно прикрепить скриншоты или видеоматериалы.

    Пример сообщения:
    Название: Персонаж умирает при выполнении действия пить.
    Описание: Когда я пытаюсь выполнить действие попить, мой персонаж тут же умирает от ран и попадает в ЗП.

    Шаги для воспроизведения:
    Открыть игровую
    Перейти на локацию "великое озеро"
    Поднять с локации одну ветку
    Нажать на действие попить

    Ожидаемый результат: Персонаж утоляет жажду.
    Фактический результат: Персонаж умер от ран.
    Видео: [прикрепить видео]
    Платформа: айфон 16, ios 17.5.

  • Техподдержка племени (подробнее об этом в памятке по запросам лидеров фракций). Техподдержка племени осуществляется исключительно по запросу лидера фракции или его заместителя (глашатая).
В каких случаях Почемугрив не сможет помочь?
  • Почемугрив не даст ответы на племенные вопросы (ответы на тесты, почему вам дали подстилки, как выйти в лагерь, где найти родителей, где почитать блоги и т.д.).
  • Почемугрив не выдаёт карты.
  • Почемугрив не знает, что может быть нарушением ОПИ, а что - нет.
  • Почемугрив не даст ответ на вопрос об эффектах предмета и ценности.
  • Почемугрив не знает, как добраться из точки А в точку В.
  • Почемугрив не знает, как использовать травы, а также не поможет с освоением других игровых механик.
  • Почемугрив не воскресит, если за время ожидания ответа от него по вопросу смерти в результате бага Вы перевелись в душевую, переродились, прошли сумрачный лес. Основанием для отказа в воскрешении так же могут стать и другие обстоятельства: совершение игроком обменов или другие спекуляции с предметами, на которые существенно влияет местоположение игрока (например, игрок достаёт из бота хранителя-предметов свой уникальный предмет, а потом запрашивает воскрешение).

Памятка по запросам для лидеров фракций

В большинстве случаев, достаточно лишь озвучить просьбу, а также указать необходимые ID (игрока, локации, фракции, etc), однако для некоторых запросов существует желаемое оформление, чтобы облегчить работу обеим сторонам и ускорить ответы техподдержки.

Назначение ролей (?)
Изменение расположения переходов, редактирование локаций (?)
Установка водных лабиринтов (?)
Выдача ЦУ / жизней (?)
Создание новых должностей для фракции (?)
Замена информации о фракции в Об игре (?)
Создание и редактирование охоты (NEW!)
(?)
Смена запаха локациям (?)

Другие контакты

Помимо Почемугрива на сайте есть и другие боты, к которым можно обратиться по следующим вопросам:

⠀—⠀
отвечает за перевод в Душевую или в Звёздное племя, смену и допустимость имён, перепись предметов.
⠀—⠀
отвечает за восстановление уже удалённых из игры персонажей.
⠀—⠀
отвечает за выдачу, перенос или удаление медалей.
⠀—⠀
жалобы на администрацию. Если вы жалуетесь на ответ техподдержки — используйте кнопку «Пожаловаться». Иначе жалобы на ответы не рассматриваются.
⠀—⠀
любые вопросы по кролям и вселенной Творцов.
⠀—⠀
любые вопросы по ивентам, племенным играм, квестам и ботам. Лидерам фракций по этим вопросам также следует обращаться к нему.
⠀—⠀
в обязанности входит установка призовых костюмов, смена скинов, работа с дизайнами.
⠀—⠀
поможет разобраться, по какой причине вы заблокированы, разбирает жалобы на нарушение правил сайта, отвечает на вопросы по ОПИ. Восстанавливает доступ к существующему персонажу через почту, отвечает за ленту и блоги.